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今天（4月28日），交通運輸部召開新聞發(fā)布會，介紹“五一”假期出行情況。近年來，異地租車自駕游成為很多人假期出行的選擇。今年“五一”假期，公眾租車出行需求較為旺盛，預計全國日均租車量將超70萬輛，同比增長30%。
為提升小微型客車租賃服務水平，交通運輸部指導各地交通運輸部門和主要汽車租賃企業(yè)提前準備，采取便民措施，努力讓大家租車出行更安全、更便捷、更放心。
一是訂車更省心。指導租賃企業(yè)加大租車熱門城市、高峰時段、不同車型智能預判，精準投放相應車輛，更好滿足親子游、家庭游等租車需求。推行App、微信小程序、電話、門店等多渠道預訂方式，消費者可提前預訂所需車輛。
二是取車更便捷。指導租賃企業(yè)加強機場、火車站等重點交通樞紐的租賃車輛投放，優(yōu)化車輛調(diào)配，拓展服務網(wǎng)絡，“民航/高鐵＋落地租車”服務流程更順暢。推廣信用免押金租車，簡化核驗流程，減少排隊等候，讓公眾有車可租、取車便捷。
三是用車更放心。督促租賃企業(yè)加強車輛安全檢測和維護保養(yǎng)，確保車況良好。規(guī)范合同簽署、押金退還、違章處理等服務事項，維護各方合法權(quán)益，讓用車途中更有保障。
四是還車更容易。強化異地還車等便民舉措，推廣“一點租多點還、一城租多城還”服務，讓公眾假期出行“不走回頭路”。全面推廣24小時自助取還車、輕微劃痕免賠等服務，改善租車出行體驗。
�。ǹ偱_央視記者 唐穎 鄭忠營）
