上鐵供圖
長(zhǎng)三角鐵路春游運(yùn)輸剛結(jié)束,鐵路杭州站24日出臺(tái)長(zhǎng)12天的春假及“五一”假期旅客運(yùn)輸方案。
鐵路杭州站2026年春假、“五一”假期旅客運(yùn)輸期限自4月25日起至5月6日止,合計(jì)12天。鐵路杭州站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客500萬人次,日均41.7萬人次,較2025年同期增長(zhǎng)6.8%;其中,春假最高峰日在4月26日,當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客43萬人次;傳統(tǒng)“五一”運(yùn)輸期限(4月29日至5月6日),預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超350萬人次,日均發(fā)送旅客43.8萬人次,同比增長(zhǎng)8.0%,最高峰日5月1日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客50.5萬人次。
今年春假、“五一”假期運(yùn)輸,杭州部分地區(qū)中小學(xué)校春假啟動(dòng)加上調(diào)休安排形成了最長(zhǎng)十天的超長(zhǎng)假期,掀起了家庭游、親子游等出行熱潮。假期運(yùn)輸期間,鐵路杭州站客流以旅游流、探親流、研學(xué)流等為主,整體將呈現(xiàn)短途游周邊游爆發(fā)式增長(zhǎng)、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、出行總量大等顯著特點(diǎn)。熱門方向主要集中在北京、上海、南京、合肥、紹興、寧波、臺(tái)州、溫州、義烏、衢州、婺源、景德鎮(zhèn)、南昌、長(zhǎng)沙、武漢、廈門、福州、廣州等地。
曹智剛 攝
鐵路部門統(tǒng)籌運(yùn)能安排,精準(zhǔn)投放運(yùn)力,“五一”運(yùn)輸在23對(duì)高峰線的基礎(chǔ)上,加開旅客列車98.5對(duì),其中動(dòng)車組列車89.5對(duì)(夜間高鐵50對(duì)),普速列車9對(duì),加開列車主要集中在上海、南京、寧波、溫州、溫嶺、蒼南、蘭溪、衢州、江山、開化、婺源、上饒、九江、南昌、長(zhǎng)沙、宜昌、贛州、廈門、福州、黃山、阜陽、亳州、蚌埠、徐州、鄭州、西安等地。
春假、“五一”運(yùn)輸期間,鐵路杭州站下轄各客運(yùn)車站將靈活調(diào)整旅客走行流線,高峰期開啟全部進(jìn)出站通道,積極做好研學(xué)、包車等團(tuán)體旅客進(jìn)站、檢票、乘車服務(wù),全力應(yīng)對(duì)客流高峰;在各售票處所,合理調(diào)整售票窗口功能,增加更為便捷的“一窗通辦”窗口數(shù)量。4月29日至5月1日、5月4日至5日杭州東站、杭州西站將開啟通宵運(yùn)營(yíng)模式,車站主動(dòng)同地方部門建立信息共享機(jī)制,適時(shí)采取加大公交車輛投放、延長(zhǎng)地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間等措施完善交通接續(xù),暢通旅客出行“最后一公里”。車站“之江心驛”雷鋒服務(wù)站和“趙紅衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)班”兩大服務(wù)品牌,將充分發(fā)揮品牌作用,踐行服務(wù)理念,深化重點(diǎn)旅客全程服務(wù)保障,為不同群體提供更具特色的多元服務(wù)。車站提前向高校和社會(huì)廣泛招募“小甜橙”志愿者,“五一”假日期間在杭州站、杭州東站、杭州西站和杭州南站每日共安排110人,共同做好旅客問詢和秩序維護(hù)工作。
鐵路部門提醒,鐵路杭州站下轄杭州站、杭州東站、杭州南站、杭州西站車票起售時(shí)間為10:45,富陽站、富陽西站、桐廬站、桐廬東站、建德站、建德南站、大洋站、千島湖站車票起售時(shí)間為10:30,具體列車開行情況以中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站及12306手機(jī)APP公布信息為準(zhǔn)。